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服务指南
加入日期:2014-5-8 19:51:09    点击数:1460

1 什么是服务识别码?
您在购买和记娱乐登陆平台软件产品并进行产品注册后,我们将为您分配一个唯一的客户服务号码。该号码将是和记娱乐登陆平台售后服务识别您身份的重要标识,请您注意妥善保存您的客户服号码。

您可凭服务识别码拨打和记娱乐登陆平台服务热线电话4006600588或登陆和记娱乐登陆平台通网站获取和记娱乐登陆平台为您提供的个性化网上服务。
 
2 为何我没有服务识别码?
和记娱乐登陆平台为所有购买和记娱乐登陆平台正版产品的用户分配唯一的服务识别码,新用户在产品注册成功后获得服务识别码,2006年3月以前购买的用户需要在通网站注册即可获得服务识别码,如果您没有获得服务识别码请咨询你的代理商获得直接联络我们。
 
3 如何登录和记娱乐登陆平台通网站?
如果您是和记娱乐登陆平台通系列产品用户您可以访问和记娱乐登陆平台通用户专区。访问用户名和密码分别为加密卡号和密码,如果您是2006年3月以前购买的产品请使用在通网站注册的用户名和密码登录。
 
4 我注册成功几天后登录通网站提示我“加密卡号不存在”?
您好!您进行产品注册后我们会安排专人以电话回访的形式进行用户注册信息核实,核实未通过的用户服务识别码无效,服务识别码无效请联络 jiangly@ufida.com.cn
 
5 我没有客户服务号不能访问和记娱乐登陆平台在线服务中心,但有产品需求需要反馈给和记娱乐登陆平台,该如何反馈?
很抱歉,如果您没有客户服务号,您不能使用网上直接提单的功能。为保障您的需求得以快速响应,请您联系为您提供服务的和记娱乐登陆平台服务商,由其通过和记娱乐登陆平台内部需求反馈流程代为反馈。

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